Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» создано для того, чтобы граждане могли просто и быстро оповещать органы власти о проблемах, с которыми столкнулись. Ремонт дворовых территорий, восстановление разбитой дороги, своевременная выдача лекарств - все это и любые другие задачи могут быть оперативно решены именно после вашего запроса.

С помощью платформы архангелогородцы ежедневно отправляют сообщения через ПОС. Так, в администрацию города поступило обращение с просьбой оказать содействие в вопросе неисполнения управляющей компанией в срок работ по откачке выгребной ямы многоквартирного дома, находящегося в Маймаксанском округе. 

Согласно полученной информации, в рамках рассмотрения содержащихся в обращении сведений было установлено, что управляющей организацией "Эрстройтех" произведены работы по откачке выгребной ямы многоквартирного дома по ул. Школьная и  составлен акт. Работы произведены в полном объеме.